Politique d’expédition

📦 Livraison & expédition – Choubroc.fr

Chez Choubroc.fr, chaque colis a son histoire.
On emballe, on protège, on envoie… avec amour et Mondial Relay. 💼📦

📦 Délais de préparation

Toutes les commandes sont traitées et remises à Mondial Relay sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Chaque objet est soigneusement emballé, surtout les plus fragiles — rien n’est laissé au hasard.

🚚 Livraison via Mondial Relay

Livraison uniquement en point relais (vous choisissez votre point préféré à la commande)
Délais estimés : 3 à 5 jours ouvrés après dépôt du colis
Un lien de suivi est envoyé dès que le colis est pris en charge

⚠️ Objets fragiles – Service premium Choubroc

Certains objets (plâtre, céramique, statues, verrerie, assiettes…) sont trop fragiles pour voyager en camion relais.
🛑 En cas de casse via Mondial Relay, aucun remboursement ne sera effectué.
Il faudra contacter Mondial Relay directement pour tout dédommagement.

👉 C’est pourquoi nous proposons un service de livraison sécurisé par nos soins :

Transport à la main, en camionnette dédiée
Prise de rendez-vous personnalisée
Garantie sans casse, avec remise en main propre

🛻 Livraison spéciale Choubroc (objets fragiles)

Gratuite autour d’Auxy (45340) dès 50 € d’achat
Zone semi-proche (codes postaux définis) : 16,91 € dès 59,60 € d’achat
Zone intermédiaire (≈30 km autour) : 32,60 € dès 59,99 € d’achat
Paris intramuros et alentours : 86,20
(minimum de panier requis : 200 €)

🔧 Pour toute autre zone non couverte : contactez-nous à creastylework@gmail.com pour un devis personnalisé.

📬 Organisation de la livraison

Une fois la commande validée, nous vous recontactons pour fixer ensemble le créneau de livraison à domicile.
Pas de robot, pas de surprise, du vrai service humain.

❗ En cas de souci

Colis perdu, cassé ou bloqué ?
📩 Contactez-nous à creastylework@gmail.com avec votre numéro de commande.
On fera le maximum… sauf si c’est Mondial Relay qui a balancé le colis dans un camion 🙃